Constituant un élément structurant du service public de l’hébergement et de l’accès au logement, le S.I.A.O repose sur trois principes :
- La continuité de la prise en charge des personnes,
- L’égalité face au service rendu,
- L’adaptabilité des prestations aux besoins des personnes.
Le S.I.A.O :
représente le réseau d’acteurs en capacité de proposer une réponse de l’hébergement d’urgence au logement. L’AFUS16 est le coordinateur et le régulateur du réseau.
Ses objectifs
- Simplifier les démarches d’accès à l’hébergement ou au logement (ordinaire ou adapté) pour les personnes sans domicile fixe et simplifier l’intervention des travailleurs sociaux qui les accompagnent,
- Traiter avec équité les demandes en s’appuyant sur la connaissance des disponibilités de l’ensemble de l’offre existante ; Orienter la personne en fonction de ses besoins et non seulement en fonction de la disponibilité des places,
- Coordonner les différents acteurs de la veille sociale jusqu’au logement et améliorer la fluidité hébergement – logement,
- Participer à la constitution d’observatoires locaux afin de mieux évaluer les besoins et les réponses en mesure d’être apportées sur le territoire Départemental.
Ses missions
- Organiser et centraliser les demandes de prise en charge de personnes ou de ménages à la rue ou risquant de l’être.
- Mobiliser l’ensemble de l’offre qu’elle soit « d’urgence » ou « d’insertion », ainsi que les dispositifs permettant chaque fois que cela est possible un accès direct au logement.
- Garantir la continuité de la prise en charge et la continuité des parcours des personnes, en organisant notamment la fonction de référent personnel*.
- Organiser la coopération et le travail partenarial entre les acteurs, pour améliorer leurs connaissances réciproques et proposer les outils nécessaires à cette collaboration.
Contacter le référent personnel S.I.A.O :
*Le référent personnel renseigne sur l’état d’avancement de la demande au 07.49.32.70.61 ou par mail à: siao@afus16.fr
Comme le prévoit la loi ALUR, un S.I.A.O unique existe en Charente mais deux volets le composent:
Le volet urgence, dont le périmètre d’action se délimite par les appels et/ou rencontres du :
- Numéro d’urgence « 115 »,
- Numéro vert « Violences Conjugales »,
- Des maraudes et équipes mobiles.
Le volet insertion, se caractérisant par les demandes reçues par :
- Les hébergements de stabilisation,
- Les hébergements financés par l’A.L.T (Allocation Logement Temporaire),
- Les Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (C.H.R.S),
- Les Foyers Jeunes Travailleurs (F.J.T),
- Les Résidences sociales,
- Les Maisons relais.
Vous êtes travailleur social et vous souhaitez adresser une demande d’hébergement ou de logement adapté?
- Vous devez remplir le formulaire de demande unique d’orientation téléchargeable dans la partie « Documents »
- Etablir un rapport social détaillé
- Transmettre le tout sur l’adresse mail siao@afus16.fr
- Si la demande est complète sur le fond, elle sera étudiée lors de la Commission Partenariale d’Orientation qui a lieu les vendredis des semaines impaires
- Le SIAO vous fera un retour par la suite sur la préconisation retenue
- La demande est enregistrée et la régulation des places d’hébergement est ainsi prise en compte par le S.I.A.O sur un logiciel adapté
- L’AFUS16 qui coordonne le S.I.A.O se charge de suivre l’acheminement de votre demande
Pour plus de renseignements
L’opératrice du S.I.A.O peut répondre à vos questions à l’adresse suivante: siao@afus16.fr ou par téléphone au 07.49.32.70.61
Pour les demandes hors département, nous vous recommandons d’adresser vos demandes au S.I.A.O de votre département avant d’effectuer une demande en direct auprès de celui de la Charente.